Сначала нужно включить раздел «Товары»:
- Перейдите в Настройки.
- Выберите пункт Общие настройки.
- Включите отображение раздела «Товары».
Раздел «Товары» находится в основном меню amoCRM:
- Нажмите на значок «Список» (три полоски) в левом меню.
- В выпадающем списке выберите «Товары».
- Там откроется Каталог товаров, где можно добавлять, редактировать и группировать позиции.